El servicio al cliente corresponde a una decisión estratégica que impacta en las operaciones logísticas, que constituyen todas las acciones necesarias para que el cliente reciba:
la cantidad esperada, en las condiciones adecuadas, en el tiempo pactado.
Nos enfocamos en el diseño de una política de servicio al cliente de clase mundial estructurada en los siguientes elementos:
En la gerencia y planeación de inventarios se desarrollan estrategias para definir los niveles adecuados que maximicen las operaciones de la empresa, considerando las condiciones cambiantes de la organización y del entorno.
Se desarrollan puntos estratégicos para la gerencia y planeación de inventarios tales como:
CMC Logística busca que una adecuada gestión de compras en las empresas permita:
Las redes de distribución de mercancías surgen por la necesidad de conectar y transportar los bienes de consumo desde su punto de origen (localización empresa) hasta el mercado (clientes).
CMC Logística desarrolla diseños de redes de distribución por medio de modelos de programación matemática que permitan minimizar el costo total de las actividades de abastecimiento, operación y distribución, obteniendo un óptimo global al balancear los distintos costos de transporte, almacenamiento e inversión, garantizando una red eficiente y al menor costo posible.
Ubicación centro de distribución
Distribución central y regional
Central, regional y distribución local
Análisis y desarrollo del modelo de operaciones logísticas de cada uno de los procesos logísticos de la empresa:
Se desarrolla un modelo financiero que identifique las inversiones necesarias para el desarrollo del proyecto, los costos involucrados en el montaje, instalación y puesta en marcha, costo del modelo de operación a implementar, análisis financiero de retorno de la inversión e información proyectada a cada uno de los períodos que comprometen el horizonte del proyecto.
La eficiencia en este proceso no solo reduce los costos, sino que también mejora la calidad del servicio al cliente.Cuando una empresa logra optimizar su cadena de abastecimiento, puede responder más rápidamente a las demandas del mercado, lo que se traduce en una ventaja competitiva significativa.
La optimización de la cadena de abastecimiento permite a las empresas adaptarse a cambios repentinos en la demanda o en el entorno económico.Las empresas que invierten en optimización están mejor preparadas para enfrentar desafíos inesperados y mantener la continuidad del negocio.
Un proceso logístico eficiente no solo ahorra costos, sino que también puede reducir el impacto ambiental de una empresa.Al minimizar los desperdicios y optimizar el uso de recursos, las empresas no solo benefician su línea de fondo, sino que también contribuyen a un futuro más sostenible.
Una cadena de abastecimiento efectiva puede facilitar la innovación dentro de la empresa. Con procesos más ágiles y flexibles, las empresas pueden experimentar con nuevos productos y estrategias de mercado sin el riesgo de interrumpir toda la operación. Esto no solo fomenta la creatividad, sino que también permite a las empresas adaptarse rápidamente a las tendencias cambiantes del consumidor.
La cadena de abastecimiento en logística se compone de varios elementos clave, cada uno de los cuales juega un papel fundamental en el proceso general.
Cada uno de estos actores debe trabajar en conjunto para garantizar un flujo eficiente de productos desde el origen hasta el consumidor final.
Los beneficios principales de una cadena de abastecimiento bien gestionada incluyen:
Cuando cada elemento de la cadena está alineado y optimizado, las empresas pueden operar de manera más eficiente y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
Es importante distinguir entre la cadena de abastecimiento y la cadena de suministro, ya que aunque están relacionadas, tienen enfoques diferentes.
La cadena de suministro se centra en el flujo de bienes y servicios desde el proveedor hasta el cliente final, abarcando la producción, el almacenamiento y la distribución. Una ventaja de la cadena de suministro es su enfoque en la eficiencia operativa. Al optimizar cada etapa del proceso, las empresas pueden reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente.
La cadena de suministro se centra en la eficiencia y la reducción de costos
La cadena de abastecimiento se refiere a la gestión de todos los recursos y actividades necesarios para llevar un producto al mercado. La cadena de abastecimiento ofrece una visión más holística, considerando no solo el movimiento de productos, sino también la gestión de relaciones con proveedores, la planificación estratégica y la innovación.
La cadena de abastecimiento puede facilitar la innovación y la colaboración a largo plazo
Es importante distinguir entre la cadena de abastecimiento y la cadena de suministro, ya que aunque están relacionadas, tienen enfoques diferentes.
En el mundo empresarial actual, la logística de abastecimiento es fundamental para garantizar una cadena de suministro eficiente. Desde la adquisición de materias primas hasta la entrega final de productos,
¿Te gustaría mejorar la eficiencia y rentabilidad de tu cadena de suministro? Si la respuesta es sí, estás en el lugar adecuado. En este artículo, descubrirás los secretos para optimizar
La cadena de abastecimiento logística es el conjunto de procesos y actividades que garantizan el flujo eficiente de bienes, información y servicios desde el proveedor hasta el cliente final, optimizando costos y tiempos.
Es la actividad que asegura la disponibilidad de materiales, insumos o productos necesarios para la operación de una empresa, optimizando tiempos y costos.
Se construye mediante la integración de procesos de planificación, aprovisionamiento, producción, almacenamiento, distribución y control, alineando todas las áreas de la empresa con las necesidades del cliente.
El abastecimiento se centra en adquirir materiales y productos, mientras que la logística gestiona el transporte, almacenamiento y distribución eficiente de estos bienes.
El picking consiste en recolectar productos del almacén según un pedido, mientras que el packing es el empaque de los productos recolectados para su envío.
Es la integración de todos los procesos logísticos dentro de la cadena de suministro para garantizar la fluidez de productos e información desde el origen hasta el destino.
Inicia en la selección de proveedores y adquisición de materias primas, incluyendo la planificación de recursos necesarios para la producción.
SCM (Supply Chain Management) es la gestión de la cadena de suministro, enfocada en coordinar eficientemente todos los procesos involucrados en el flujo de bienes, servicios e información.
La coordinación y comunicación entre todas las partes involucradas para garantizar un flujo eficiente, reducir costos y cumplir con las expectativas del cliente.
Un ejemplo de abastecimiento es la compra de materias primas como madera para fabricar muebles en una empresa de carpintería.
La logística se enfoca en transporte, almacenamiento y distribución. La cadena de suministro abarca procesos más amplios, como producción, abastecimiento y logística.
La logística de abastecimiento se originó en contextos militares, evolucionando para optimizar recursos y garantizar el suministro durante las operaciones bélicas.
Se divide en abastecimiento directo, indirecto y estratégico, dependiendo de los materiales, su uso y la relación con los proveedores.